häufig gestellte fragen.

Unsere neueste Formel basiert bis zu 77% auf natürlichen Inhaltsstoffen. Diese werden gemäß der ISO Norm 16128 Bio-/Naturkosmetik produziert und stammen u.a. von Pflanzen wie Maniok, Zuckerrohr, Mais und Weizen. Die plant-based Formulierung eignet sich hervorragend für alle, die gerne ihre Farben oft wechseln, viel unterwegs sind und auch lange mit Wasser in Kontakt sind.

Für eine optimale Haltbarkeit empfehlen wir, immer einen unserer top&base coats aufzutragen. Falls es mal schneller gehen muss, kannst du die Farben auch einzeln verwenden. In diesem Fall kann allerdings die Haltbarkeit auf deinen Nägeln etwas kürzer ausfallen.

Ja, du kannst unsere beiden Formeln miteinander kombinieren und mischen. Für ein optimales Ergebnis, empfehlen wir jedoch Produkte mit derselben Formulierung zu verwenden.

Das ist eine sehr individuelle Frage. Die Haltbarkeit hängt von der Beschaffenheit deiner Nägel, dem Auftrageverhalten und deinen Aktivitäten ab. Bei manchen Kund*innen hält die wasserbasierte Nagelfarbe bei richtiger Anwendung problemlos mehrere Tage, bei unserer plant-based Formulierung kannst du eine durchschnittliche Haltbarkeit von mindestens fünf Tagen erzielen (ebenfalls bei richtiger Anwendung).

Sowie jede andere Farbe für die Nägel ist leider auch gitti nicht ewig haltbar. Um so lang wie möglich etwas von deiner gitti Nagelfarbe zu haben, ist es besonders wichtig, wie du diesen aufbewahrst. Die wichtigsten Tipps dazu findest du hier.

Die Farben unserer plant-based Sommerkollektion sind zunächst limitiert. Für den Fall, dass ihr auch so große Fans seid wie wir, würden wir sie gern in unser Standardkollektion übernehmen. Wir können euer Feedback kaum abwarten.

Für den Geruch sind konkret zwei Inhaltsstoffe – sogenannte Lösemittel – in der neuen langanhaltenden Formel verantwortlich. Wir verwenden diese beiden Inhaltsstoffe, um die an wasserbasierten und ölbasierten Inhaltsstoffe der Formel zusammen zu bringen. Sonst würde man in den Nagelfarbenflasche anstatt einer geschmeidigen Flüssigkeit mehrere verschiedene Schichten sehen. Im Unterschied zu herkömmlichen Nagellacken bestehen unsere Lösemittel aber zum größtmöglichen Teil aus natürlichen Inhaltsstoffen wie Zuckerrohr, Maniok, Weizen und Mais.

Für deine wasserbasierte Nagelfarbe gibt es ein paar neue Maniküre-Guidelines. Alle Infos dazu findest du hier. 

Am liebsten stehen deine gitti Nagelfarben im offenen Regal. Lagere gitti an einem trockenen, vor direkter Sonneneinstrahlung geschützten Ort. Im Kühlschrank fühlen sich die wasserbasierten Nagelfarben nicht wohl. Lass’ deine gitti Farben nie länger offen stehen und verdünne sie auch nicht mit anderen Flüssigkeiten.

Wie gut gitti auf den Nägeln hält, hängt sowohl von der Beschaffenheit deiner Nägel, als auch der Maniküre selbst sowie dem Alltagseinsatz der gitti Nägel ab. Unsere beigefügte Maniküre-Anleitung soll dir helfen, gitti bestmöglich aufzutragen. Erfahrungsgemäß halten unsere gitti Farben länger, wenn sie auf glatten Nägeln aufgetragen werden. Wir empfehlen daher, deine Nägel vor der Maniküre zu polieren. Wichtig zu wissen ist, dass eine wasserbasierte Nagelfarbe wie gitti aktuell noch nicht so widerstandsfähig sein kann wie ein herkömmlicher Nagellack. Wenn du also nur einen schönen Lack suchst, der lange hält und du dir keine Gedanken über die Inhaltsstoffe machst, dann ist gitti nicht die richtige Nagelfarbe für dich. Das zu sagen, ist uns wichtig, denn du sollst ein Produkt finden, das zu dir und deinem individuellen Lebensstil passt.

Achte darauf, fetthaltige Cremes oder sonstige Pflegeprodukte kurz vor oder nach deiner Maniküre zu meiden. Am besten entfettest du deine Nägel vor der Maniküre. Darüber hinaus können Nagelfarben empfindlich bei Sonnencremes reagieren – das gilt nicht nur für gitti sondern auch klassischen Lack.

gitti ist eine Innvovation in der Nagellack-Industrie, die ein paar neue Maniküre-Regeln mit sich bringt. Der top&base coat sollte Teil deiner wasserbasierten Maniküre sein. Eine dünne Schicht gitti top&base coat garantiert den Halt deiner gitti Nagelfarbe und sorgt zusätzlich für den optimalen Farbglanz.

Deine gitti Nagelfarbe ist mindestens 12 Monate haltbar. Das erkennst du übrigens ganz leicht an dem kleinen Label am Boden der Flasche. Die Zahl in dem kleinen Döschen gibt bei Kosmetikprodukten die Haltbarkeit an.

Leider kann das Verfärben der Nägel auch bei wasserbasierten Farben vorkommen. Wenn sich deine Nägel verfärben, passiert das, weil sich die farbgebenden Stoffe in die Nagelplatte einlagern. Das ist aber nicht als gesundheitsgefährdend einzuordnen. Wenn dich das Verfärben trotzdem stört, trage immer eine dünne schicht top&base coat auf, das empfehlen wir bei farbintensiven Tönen wie unseren Rottönen.

Unsere Farben sind aktuell leider nicht wasserdurchlässig.

Für starke, geschützte und mit Feuchtigkeit versorgte Nägel.

Unser gitti Nagelserum ist eine Intensivkur (u. a. für dünne und brüchige Nägel), die deine natürliche Mikroflora stärkt, der probiotische komplex bewahrt das Mikrobiom deiner Nägel und Nagelhaut. Für gesunde, geschützte und mit Feuchtigkeit versorgte Nägel.

Das Serum ist eine aufbauende Intensivkur, die du direkt auf den unlackierten Nagel aufträgst und im Anschluss sanft einmassierst. Lass es am besten über Nacht einwirken. Je nach Beschaffenheit deiner Nägel 1x täglich oder immer dann, wenn du deine Nagelfarben wechselst und eine kleine Pflegeeinheit einlegen möchtest. Bei besonders dünnen und brüchigen nageln empfiehlt sich eine Nagelaufbaukur. Trage das Serum dafür 2x täglich min. 2 Wochen auf.

Serum: Du kannst das Serum kurz vor dem Schlafengehen in deine tägliche Beautyroutine integrieren: trage das Serum auf und lass es über Nacht einwirken. Verwende es direkt auf deinen unlackierten Nägeln.

Öl: Du kannst das Öl verwenden, wann immer du möchtest. Es kann auch als letzter Maniküresstep für ein glowy-finish integriert werden: Gib dafür einen Tropfen auf deine Nägel und massiere es sanft ein, auch in das nagelende-und haut.

Das Öl kann sowohl auf lackierten als auch unlackierten Nägeln angewendet werden.

Nimm es einfach in deiner Tasche mit und verwende es, wann immer du möchtest.

Für reichhaltige pflege und glow-on-the-go.

Unser gitti Nagelöl ist eine intensive Pflege, in der reichhaltige Öle und Vitamin E enthalten ist. Das Öl verfügt über eine aufbauende Eigenschaft und Flow mit Soforteffekt. Es versorgt trockene und raue Nägel mit Feuchtigkeit, sorgt für Regenerierung und Geschmeidigkeit.

Gib mit der Pipette einen kleinen Tropfen Öl auf jeden unlackierten Nagel - auf den Nagelmond am Rande der Nagelhaut - massiere dieses sanft ein. Nutze das Nagelöl am besten nach dem Händewaschen, wenn die Nagelhaut noch leicht feucht ist, so kann es noch besser einziehen. Wasch deine Hände, bevor du eine Nagelfarbe aufträgst. Du kannst das Nagelöl auch als Finish deiner Maniküre nutzen, um vor allem die Nagelhaut zu pflegen und deinen Nägeln einen extra Flow zu geben. 

Am besten 1x täglich. Bei stark beanspruchten Nägeln oder sehr trockener Nagelhaut öfter. Oder für den glow-on-the-go wann immer du magst.

Bei Nagellack sind es vor allem die Farb- und Effektpigmente, die oft nicht vegan sind. Rottöne in traditionellem Nagellack können mithilfe von Karmin hergestellt werden. Um dieses rote Pigment zu gewinnen, werden Schildläuse gequetscht. Karmin wird in darüber hinaus nicht nur für rot, sondern auch für Nuancen wie rosa, violett und braun benötigt. Bei Effektpigmenten kann Guanin verwendet werden, das macht den Nagellack schön schimmernd. Guanin wird aus Fischschuppen gewonnen. Für unsere gitti Nagelfarben kommt kein Tier zu schaden, weder für die Farbnuancen noch in der Produktion.

Grundsätzlich werden all unsere Produkte überprüft und bewertet, ob diese bei üblicher und vorhersehbarer Anwendung für unsere Kunden*innen sicher sind. die Frage einer möglichen Schwangerschaft spielt bei kosmetischen Produkten, die nicht explizit für eine Verwendung während der Schwangerschaft entwickelt wurden, in der Regel keine Rolle. Insofern können wir leider vor diesem Hintergrund keine spezielle Empfehlung zur Anwendung während der Schwangerschaft geben. Was wir dir sagen können, ist, dass wir bei gitti auf bis zu 16 Inhaltsstoffe verzichten, die in herkömmlichen Nagellacken noch zum Einsatz kommen können. Am besten, du besprichst das Thema mit deinem/deiner Arzt/Ärztin. Wir würden uns freuen, von dir zu hören, welches Feedback du bekommen hast.

gitti verzichtet auf eine Vielzahl an Inhaltsstoffen, die in traditionellen Lacken noch enthalten sein können. Grundsätzlich kann jeder – sowohl synthetischer als auch natürlicher - Inhaltsstoff Unverträglichkeiten oder Allergien auslösen. Unsere Rezepturen reduzieren eine mögliche Unverträglichkeit, dennoch bitten wir dich, dies vor dem Gebrauch von gitti mit deinem/deiner Arzt/Ärtzin zu überprüfen.

Damit gitti gut auf deinen Nägeln hält und nicht direkt wieder abwaschbar ist, verwenden wir sogenannte Filmbildner. Obwohl es sich chemisch gesehen um Kunststoffe handelt, fallen unsere Filmbildner laut der Definition des Umweltbundesamtes nicht unter Mikroplastik. Unser ziel ist es aber, zukünftig eine Formel anzubieten, die völlig auf Kunststoffe verzichtet.

Alle in gitti eingesetzten Inhaltsstoffe erfüllen alle Vorgaben der europäischen Kosmetikverordnung und sind in ihrer Konzentration sicher. Diese Konformität wird durch umfangreiche Gesetzgebungen und Sicherheitsbewertungen von Experten, mit denen wir eng zusammen arbeiten, gewährleistet. Wir verfolgen zudem alle wissenschaftlichen Diskussionen zum Thema sehr aufmerksam, da die Sicherheit unserer Kunden*innen für uns oberste Priorität hat.

Leider kann das Verfärben der Nägel auch bei wasserbasierten Farben vorkommen. Wenn sich deine Nägel verfärben, passiert das, weil die farbgebenden Stoffe sich in die Nagelplatte einlagern. Das ist aber nicht als gesundheitsgefährdend einzuordnen. Wenn dich das Verfärben trotzdem stört, trage immer eine Schicht top&base coat auf, das ist besonders wichtig bei farbintensiven Tönen wie unseren Rottönen.

Ein interessanter Hinweis, den wir zu diesem Thema bereits erhalten haben, ist, dass die Verfärbung der Nägel auch hormonell bedingt und auf deinen Zyklus zurückzuführen sein kann. Selbstverständlich halten wir dich zu weiteren Entwicklungen dazu auf dem Laufenden.

nitrocellulose ist einer der hauptbestandteil in herkömmlichen nagellacken. dieser stoff sorgt als filmbildner für die typische textur des lacks und ist für den halt der nagelfarbe auf deinem nagel verantwortlich. nitrocellulose steht allerdings in verdacht gesundheitsschädliche nitrosamine im körper hervorzurufen. daher verzichten wir in unserer wasserbasierten formel ganzheitlich auf nitrocellulose. in unserer pflanzenbasierten formel entstammt diese zum größtmöglichen teil natürlichen ursprungs (baumwolle).

Die ISO Norm 16128 erhöht die Transparenz – vor allem für die Hersteller von Naturkosmetikprodukten, denn bis heute gibt es für Naturkosmetikprodukte keine rechtliche Definition über die Bedeutung der Wörter «natürlich» oder «biologisch».

Mit dieser Norm lässt sich der Grad des natürlichen oder biologischen Ursprunges numerisch ermitteln, wodurch sich einzelne Rohstoffe und fertige Produkte leicht untereinander vergleichen lassen.

gitti verzichtet auf eine Vielzahl an Inhaltsstoffen, die in traditionellen Lacken noch enthalten sein können. Wir verzichten dennoch bewusst darauf, unsere Nagelfarben mit einem "x-free"-Label zu versehen, da es aktuell kein einheitliches, offizielles Bewertungsschema für Nagellacke gibt und jeder Hersteller seine eigene Liste bzw. Definition aufrufen kann.

Grundsätzlich gilt aber Folgendes:

3-free: Verzichtet auf Formaldehyd, Toluol und Dibutyl Phthalat.

5-free: Verzichtet zusätzlich auf Formaldehyd-Harz und Kampfer.

7-free: Verzichtet zusätzlich auf tierische Bestandteile und Tierversuche.

10-free: Verzichtet zusätzlich auf Parabene, Duftstoffe und Xylene.

Mit unserer neuen plant-based Formel verzichten wir auf folgende, weitere Stoffe: Ethyl Tosylamide (in Europa ist der Einsatz verboten), Triphenylphosphat (tpp/tphp), Benzophenone -1, Kolophonium und Propyl Acetate. Unser Ziel und die Mission, an dem und an der wir arbeiten, ist allerdings eine 100% natürliche Formel. Daran arbeiten wir mit aller Energie und Leidenschaft.

Unsere Produkte werden auf umweltschonende Weise in unserem zertifiziertem Partnerlabor in Frankreich produziert.

Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 3,90 € für jede Bestellung bis zu einem Warenwert von 49 €. Ab einem Warenwert von 49 € ist der Versand kostenlos. Für den Versand innerhalb Europas berechnen wir pauschal 7,90 € für jede Bestellung bis zu einem Warenwert von 80,00 €. Ab einem Warenwert von 80,00 € ist der Versand kostenlos.

Ja! Wir liefern unsere gitti Farben fast in die gesamte EU: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Italien, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien und Ungarn. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne jederzeit bei uns melden unter orders@gitti.de.

Unser Standardversand innerhalb Deutschlands dauert durchschnittlich 3-5 Werktage, für alle anderen EU länder dauert der Versand bis zu 7 Werktage. 

Hinweis zu Corona: Aufgrund der aktuellen Geschehnisse kommt es leider zu Verzögerungen im Postverkehr und Lieferzeiten können sich verlängern. Bitte rechne also damit, dass es sein kann, dass du nach Eingang deiner Shipping Confirmation ein wenig länger als gewohnt auf deine Sendung warten wirst.

Da unsere gitti Flaschen so flach sind, dass sie in normale Briefkästen passen, verschicken wir all unsere Sendungen mit der Deutschen Post inklusive Sendungsverfolgungsnummer für dich. Im Normalfall ist die Zustellung dafür sehr schnell, unkompliziert und erfordert vor allem keinen direkten Kontakt mit einem Paketzusteller. Den Link zu deiner Sendungsnummer findest du in deiner Versandbestätigung.

Wir versenden alle unsere Bestellungen klimaneutral mit dem Service GoGreen der Deutschen Post. Die Deutsche Post liefert in der Regel von Montag bis Samstag aus. Solltest du weitere Informationen zu deiner Sendung benötigen, kannst du jederzeit die Webseite der Deutschen Post besuchen und auch hier noch Änderungen vornehmen (z.B. Sendungsankündigung, Wunschort, Wunschnachbar oder Samstagszustellung).

Schreib uns schnellstmöglich eine Mail an orders@gitti.de. Wir geben unser Bestes, die Änderung weiterzugeben, können dies aber leider nicht garantieren, sollte die Bestellung bereits in Bearbeitung sein.

Ohje, das tut uns leid, dass beim Versand deiner Bestellung etwas schief gelaufen ist. Bitte melde dich per Mail orders@gitti.de bei uns. Am besten schickst du uns direkt auch deine Bestellnummer und bei einem beschädigten Artikel ein Foto mit, so können wir dir schnellstmöglich helfen. Wir finden in jedem fall eine Lösung!

Ja, das sollte kein Problem für die Deutsche Post darstellen. Bitte achte darauf, dass du die richtige Packstation und Postnummer bei deiner Bestellung angibst.

Ohje, das tut uns aber leid. Bitte benachrichtige uns unter orders@gitti.de, sobald du bemerkst, dass bei deiner Bestellung etwas fehlt. Beschwerden bezüglich unvollständiger Bestellungen können nur innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bearbeitet werden.

Da unsere gitti Flaschen so flach sind, dass sie in normale Briefkästen passen, verschicken wir all unsere Sendungen mit der Deutschen Post inklusive Sendungsverfolgung für dich. Im Normalfall ist die Zustellung dafür sehr schnell, unkompliziert und erfordert vor allem keinen direkten Kontakt mit einem Paketzusteller. Den Link zu deiner Sendungsnummer findest du in deiner Versandbestätigung. Sollte die Sendung nicht in den Briefkasten passen, dann wird diese entweder persönlich oder an eine Filiale zugestellt. Alle Informationen hierzu findest du wie gewohnt im Online Tracking.